Росреестр занимается учетом различной недвижимости. В него подаются документы при покупке/продаже квартиры, земли и другого имущества. Обрабатывают их, согласно регламенту, в течение определенного законом времени. При этом заявителю важно контролировать ход работ по его заявке. Для удобства граждан Росреестр активно внедряет различные онлайн-сервисы, которые позволяют самостоятельно узнать данные о готовности документов и не тратить время на визиты в отделения госоргана.
Оглавление
Что потребуется для проверки готовности документов через Росреестр
При обращении в Росреестр каждому поступившему заявлению присваивается номер. Он служит для идентификации запроса в информационных системах госоргана и является уникальным.
В зависимости от способа подачи документов узнать номер запроса можно одним из следующих способов:
- из уведомления, полученного на email или SMS, при оформлении заявления через онлайн-сервисы;
- из расписки, которая выдается при передаче бумаг лично;
- через кабинет пользователя на сайте.
При проверке готовности документов через онлайн-системы заявителю не надо предоставлять свои паспортные данные или документы. Ему достаточно только уникального номера запроса.
Проверка готовности документов в Росреестре онлайн
В прошлом проверить информацию о готовности документов к выдаче можно было только единственным способом – лично обратившись в отделение Росреестра. Это создавало немало проблем для простых граждан. На визит в любой госорган приходится тратить много времени даже при условии предварительной записи. А гарантии, что документы уже готовы, нет, так как нередко государственные структуры нарушают сроки, установленные законодательством.
Росреестр одним из первых среди госструктур стал активно внедрять различные онлайн-сервисы, которые призваны упростить получение государственных услуг и информации простыми гражданами и сократить потерю времени сотрудников на ответы по различным вопросам.
В настоящее время проверка готовности документов через интернет Росреестром реализована на собственном сайте. Она доступна пользователям личного кабинета, а также без регистрации через специальный сервис.
Проверить готовность документов в личном кабинете Росреестра
Личный кабинет (ЛК) Росреестра – сервис, созданный для получателей государственных услуг. В нем можно получать информацию о статусе обработки поданных запросов, отправлять заявления на получения различных государственных услуг от этого госоргана и т. д.
Доступен ЛК Росреестра все жителям России бесплатно. Для доступа к нему необходимо иметь зарегистрированную учетную запись на портале Госуслуги. Минимальный уровень аккаунта для доступа к сервису – стандартный. Но для полноценной работы с личным кабинетом все же желательно иметь подтвержденную учетную запись.
Если ранее аккаунт на Госуслугах не был создан, то регистрацию в нем придется предварительно пройти.
В личном кабинете пользователь можно контролировать получение всех услуг от госоргана, независимо от того в каком регионе было подано заявление.
Замечание. В ЛК есть информация обо всех запросах человека. Знать номер расписки при проверке данных о готовности документов через этот онлайн-сервис совершенно необязательно.
Инструкция по получению информации о готовности документов включает 3 шага:
- Открыть сайт Росреестра и перейти на страницу входа в личный кабинет, пользуясь кнопкой вверху страницы.
- Ввести данные, запрошенные системой для входа в сервис.
- Перейти к разделу «Мои заявки» и просмотреть данные о статусе запроса.
В личном кабинете по каждому запросу пользователю доступна следующая информация:
- номер запроса, присвоенный при его оформлении;
- стадия рассмотрения документов (статус);
- информация о регистраторе, обрабатывающем документ (фамилия и инициалы).
Если по заявлению принято отрицательное решение, то в личном кабинете будет также кратко описана причина отказа. Например, она отобразится, если в регистрации изменений было отказано из-за допущенных ошибок в заявлении. Эти сведения помогут устранить выявленные недостатки заранее и при обращении в госорган сразу подать правильные документы, чтобы сократить время на получение желаемого результата по услуге.
Проверить готовность документов в Росреестре без регистрации в личном кабинете по номеру расписки
Личный кабинет – удобный сервис, но не всегда есть желание и возможность пользоваться именно им. Если надо проверить быстро информацию по запросу, поданному другим человеком, при отсутствии доступа к профилю в Госуслугах, или в некоторых других ситуациях воспользоваться системой не получится, то в Росреестре проверить информацию можно без регистрации в личном кабинете.
Любой человек, зная номер запроса/расписки, может проверить статус документов без прохождения регистрации в ЛК. Причем информацию можно получить также в режиме онлайн через сайт госоргана.
Проверить готовность документов без использования личного кабинета можно в 4 действия:
- Открыть сайт Росреестра и перейти к разделу, предназначенному для частных лиц.
- В правом меню выбрать пункт «Проверка исполнения запроса».
- Ввести номер расписки/запроса и защитный код.
- Отправить запрос и дождаться результатов его обработки.
Разницы, в каком регионе подавались документы, нет. База используется общая всеми региональными отделениями службы.
Каким может быть статус заявления в Росреестре при проверке онлайн
В результате проверки данных о готовности документов пользователь получает их текущий статус.
Важно. Обычно отображаться статус запроса в результатах поиска начинает только после первичной обработки. Она занимает до 3-5 дней в зависимости от загруженности сотрудников регионального отделения госоргана.
Стандартно запрос может иметь следующие статусы:
- «В работе». Статус означает, что документы приняты, успешно прошли первичную проверку и сейчас находятся в работе у специалиста. Никаких действий предпринимать заявителю не требуется.
- «На подписи». Этот статус свидетельствует о том, что специалисты уже подготовили все необходимые бумаги и передали их руководителю отдела на подпись. Обычно подписывают бумаги в течение 1-2 дней.
- «Документы готовы». Статус указывает, что все бумаги подготовлены. Заявитель может обратиться для их получения в МФЦ или отдел Росреестра, где был подан запрос.
- «Документы готовы и отправлены клиенту». Статус появляется, если заявитель указал в запросе о желании получить готовые бумаги по почте или через курьерскую службу. Остается только дождаться доставки корреспонденции.
При получении готовых бумаг заявителю необходимо предъявить паспорт. Если вместо него обращается доверенный представитель, то у него на руках должна быть нотариальная доверенность, оформленная надлежащим образом, а также собственный паспорт. В последнем случае паспорт заявителя не запрашивают.
Иногда вместо актуального статуса отображается ошибка «Проверка не пройдена». Если при прошлых проверках система выдавала статус «В работе», то переживать не стоит. Это всего лишь технический сбой, и документы будут обработаны, согласно регламенту. После решения проблемы статус станет отображаться правильно без каких-либо действий со стороны пользователей.
Если раньше статус «В работе» система не показывала, то надо проверить, правильно ли введен номер запроса (расписка), и исправить ошибки в нем при их наличии. Если номер запроса/расписки указан правильно, то данное сообщение свидетельствует об отказе в принятии документов в обработку.
Росреестр предоставляет гражданам удобные онлайн-сервисы на своем сайте. С их помощью заявитель легко может проверить готовность документов. Никуда ходить или звонить при этом не надо. Проверка статуса проводится через интернет в любое удобное время.
Полезное видео
Как осуществить проверку состояния запроса online на сайте Росреестра, узнаете из этого видео:
