Служба приставов создана для обеспечения исполнения решений, выносимых судом. Им передаются исполнительные листы, на основании которых взыскиваются деньги с должников. Но не всегда работники ФССП справляются с поставленными задачами, поэтому иногда взыскатели и должники сталкиваются с неправомерными действиями специалистов.
Это приводит к необходимости составления жалобы. Можно направить обращение в ФССП через интернет и при личном посещении. Для этого предлагается несколько простых способов.
Оглавление
Как подать обращение онлайн
Воспользоваться дистанционным способом подачи жалобы может каждый человек. Для этого нужно только обладать электронным устройством, подключенным к интернету. Граждане могут воспользоваться следующими способами:
- использование личного кабинета на портале Госуслуг;
- через электронную приемную на сайте ФССП.
При использовании любого способа важно грамотно составить обращение, чтобы оно содержало только актуальные и достоверные данные относительно нарушений, совершенных приставами. Не допускается пользоваться оскорблениями или ненормативной лексикой.
Через Госуслуги
На основании ФЗ №229 у приставов имеется множество полномочий, но нередко они ими злоупотребляют при общении с должниками и взыскателями. Поэтому у граждан появляется необходимость в подаче жалобы. Для этого можно подать обращение даже через портал Госуслуг при наличии идентифицированного аккаунта.
Процесс делится на этапы:
- первоначально надо авторизоваться на портале, для чего вводится логин и пароль;
- выбирается нужный вид обращения;
- заполняется имеющаяся форма;
- далее нужно только дождаться решения судебного пристава;
- в ответ на такие заявления выносится постановление об его удовлетворении или частичном удовлетворении, а также может приниматься решение об отказе.
Информация о результатах рассмотрения заявления располагается в личном кабинете портала Госуслуг. Рассматриваются обращения в строго установленные сроки, которые зависят от многих факторов, но стандартно на процедуру уходит около 30 дней.
Через интернет-приемную
Если отсутствует возможность воспользоваться идентифицированным аккаунтом на портале Госуслуг, то можно перейти на сайт ФССП, где имеется электронная приемная.
Жалоба подается руководителю пристава, который совершил какое-либо правонарушение в процессе ведения рабочей деятельности.
Во время составления обращения рекомендуется ориентироваться на положения Приказа Минюста №333 и ПП №606.
Инструкция по заполнению формы
Заявление составляется в свободной форме, поэтому не придется пользоваться какими-либо шаблонами или учитывать множество жестких требований.
При составлении такого обращения учитываются нюансы:
- сначала открывается официальный сайт ФССП;
- необходимо найти вкладку «Интернет-приемная»;
- сначала желательно прочитать правила составления заявления, а потом нажимается кнопка «Ознакомлен»;
- открывается форма, при заполнении которой указывается ФИО, адрес проживания и другие данные заявителя, информация о приставе, на которого формируется жалоба, а также приводятся реквизиты обжалуемого постановления;
- описывается выявленная проблема;
- приводятся основания, по которым заявитель обжалует действия или бездействие со стороны представителя ФССП;
- указываются требования гражданина.
При выполнении процесса рекомендуется учитывать простые правила:
- все обращения, поданные через интернет-приемную, регистрируются в течение трех дней;
- если тема заявления не имеет отношения к работе службы, то в течение 7 дней оно перенаправляется представителям другого государственного органа, уполномоченного решать указанные проблемы;
- если заявитель желает с помощью такого обращения обжаловать судебное решение, то ему документ отправляется обратно с объяснениями о правилах обжалования.
Наглядно о заполнении обращения:
Как проверить ход рассмотрения заявления
Если подается обращение через портал Госуслуг, то это фиксируется в личном кабинете. Здесь же можно смотреть ход рассмотрения данной заявки. Периодически будет меняться информация о том, где находится обращение. Результат его рассмотрения можно так же увидеть на портале. Об этом будет получено специальное уведомление.
Рекомендуется установить приложение Госуслуги на телефон, чтобы оперативно получать важные оповещения.
Дополнительно можно в любое время позвонить по горячей линии ФССП, чтобы узнать, на какой стадии рассмотрения находится заявка.
Сроки рассмотрения
Поскольку подается электронное обращение, то на него ответ дается довольно быстро. Письменные заявления рассматриваются в течение месяца, но этот период может быть продлен еще на месяц при необходимости проведения дополнительных расследований или направления запросов. Гражданин получает уведомление о принятом решении.
Если обращение передается на личном приеме, то оно контролируется руководителем отделения ФССП до тех пор, пока не будут решены все разногласия.
Как поступить, если ответа нет
Если в установленные сроки гражданин не получает ответ на свое обращение, то можно воспользоваться следующим способами:
- подачи искового заявления в суд;
- направление обращения к представителям Минюста;
- подача жалобы прокурору;
- составление обращения в администрацию Президента.
Данные органы обладают нужными полномочиями для привлечения приставов к ответственности.
По каким причинам составляются жалобы
Обращения в ФССП формируются по разным основаниям, причем заявителем может выступать как должник, так и взыскатель. Должники обычно жалуются на неправомерные действия приставов, которые пытаются взыскать средства. Взыскатели часто недовольны бездействием назначенного исполнителя.
Взыскатели
Если человек старается получить свои средства по исполнительному листу, то ему целесообразно обращаться к приставам, которые имеют право пользоваться разными методами воздействия на должника. При составлении заявления можно попросить о применении различных ограничительных мер. Во время формирования обращения указывается конкретная выбранная мера:
- наложение ареста на имущество должника;
- применение запрета покидать территорию России.
Запрет на выезд накладывается при наличии просрочки платежа, причем размер долга должен превышать 30 тыс. руб., а по алиментам лимит составляет 10 тыс. руб.
Можно даже ограничить неплательщика в праве пользоваться автомобилем, если гражданин отказывается платить алименты, компенсации нанесенного физического или морального вереда, а также не желает исполнить имущественные обязательства перед несовершеннолетними.
К другим причинам составления заявления относится:
- Задолженность погашена, но не закрыто исполнительное производство. В этом случае нужно подать заявление в ФССП.
- Требуется отложить использование принудительных мер на должника. Допускается отложить их применение на 10 дней при наличии веских оснований. Например, если требуется обжаловать действия пристава, если он заинтересован в деле или является родственником должника.
- Необходимо объявить должника в розыск. Это возможно при соблюдении некоторых условий, к которым относится взыскание долга по алиментам или компенсации вреда, а также невозможно без ответчика исполнить судебное решение. При этом размер задолженности должен превышать 10 тыс. руб. Дополнительно можно одновременно с человеком заниматься поиском его имущества.
- Необходимо взыскать долг при наличии точной информации об источниках дохода. При составлении заявления по этому основанию обязательно перечисляются все источники поступления денежных средств должника.
Дополнительно взыскатель может обратиться с обращением в ФССП, если хочет, чтобы должник оплатил расходы, имеющие отношение к исполнительным действиям. Заявление требуется для отмены алиментов, отзыва исполнительного листка или донесения приставу каких-либо важных данных, связанных с исполнительным производством. Обращение необходимо, если нужно повторно начать производство.
Должник
Лица, с которых взыскиваются средства, так же могут подавать разные обращения в ФССП. Обычно это связано со следующими причинами:
- полностью погашен долг, поэтому требуется прекращение исполнительного производства;
- со счета гражданина списана сумма, превышающая размер задолженности;
- отсутствует возможность выполнить требования по исполнительному листку, поэтому у гражданина появляется просьба оформить рассрочку или другими способами погасить долг;
- человек хочет передать новые данные относительно дела;
- требуется обжаловать неправомерные действия, совершенные приставом;
- гражданин хочет отменить оплату алиментов, например, он не является биологическим отцом ребенка или имеются другие важные данные.
Приостанавливается производство, если гражданин вынужден лечиться, выступает участником боевых действий, призван на службу или признан недееспособным. Это же относится к лицам, получившим официальный статус банкротов. Если имущество, на которое наложен арест, требуется для ведения рабочей деятельности, то обременение снимается на основании запроса.
Должник может подать иск об оформлении отсрочки или уменьшении долга.
Судебная практика по жалобам на приставов
Наиболее часто обращения содержат жалобы на действия или их отсутствие со стороны приставов, назначенных исполнителями по разным производствам. Нередко вовсе такие дела рассматриваются Верховным судом.
Судебная практика показывает, что наиболее часто суды принимают стороны приставов. Специалисты ограничены в количестве мер, которые могут использовать по отношению к должникам, поэтому нередко не могут взыскать средства в течение длительного времени.
Но довольно интересным считается дело, по которому вынесено Определение ВС №2-65/2019. Пристав смог изъять имущество должника, стоимость которого оценивалась в 1,4 млн. руб., но оно пропало. Судья решил, что пристав несет ответственность за эти ценности, поэтому он должен покрыть ущерб.
Заявление в ФССП можно передать не только при личном посещении данного учреждения, но и через интернет. Для этого используется портал Госуслуг или официальный сайт службы. Важно правильно составить обращение, чтобы оно было оперативно рассмотрено приставами. Подавать заявления можно по разным веским основаниям.
